Protection des données

Nous sommes heureux de l'intérêt que vous portez à notre site web. La protection de votre vie privée est très importante à nos yeux. Vous trouverez ci-après des informations détaillées relatives au traitement de vos données.

1. Collecte et utilis. de données pour l'exéc. du contrat et lors de l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des informations de nature personnelle lorsque vous nous les communiquez volontairement, dans le cadre de votre commande, lors d'une prise de contact avec nos services (par exemple, par le biais du formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Sur les différents formulaires de saisie est indiqué quelles sont les données collectées. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour le traitement du contrat et de vos demandes. Suite au traitement complet du contrat ou après la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées pour une utilisation ultérieure, puis supprimées à expiration des délais prescrits par les législations fiscale et commerciale, sauf si vous avez consenti explicitement à ce que vos données soient ultérieurement utilisées ou que nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ces délais, comme autorisé par la loi et ce dont nous vous avons informé. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse de contact donnée ci-dessous ou via la fonction prévue à cet effet dans le compte client.

2. Transmission de données pour l'exécution du contrat

Pour l'exécution du contrat, nous partageons vos informations à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour le règlement des paiements, nous transmettons les données de paiement requises pour ce faire à l'établissement de crédit chargé du paiement et éventuellement, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement choisi par vos soins lors du processus de commande.

3. Utilisation de données lors de l'inscription au bulletin d'information par mail

Lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, nous utilisons les données requises pour ce faire ou les données que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre bulletin d'information par e-mail. Il est possible de se désinscrire du bulletin d'information à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact donnée ci-dessous ou via le lien prévu à cet effet dans le bulletin d'information.

4. Utilisation de données pour l'envoi de courrier publicitaire et votre droit de recours

Nous nous réservons en outre le droit d'enregistrer et de rassembler dans des listes : vos nom et prénom, votre adresse postale et, si vous nous avez fourni ces informations supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle, votre titre, votre grade universitaire, votre année de naissance, ainsi que votre profession, votre secteur ou votre nom commercial et d'utiliser ces informations à des fins de publicité interne, par exemple pour l'envoi par la poste d'offres et d'informations pertinentes sur nos produits. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'adresse de contact donnée ci-dessous.

5. Utilisation de cookies

Nous utilisons des « cookies » sur diverses pages de notre site web afin de le rendre plus attrayant et de permettre l'usage de certaines fonctions. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies (cookies de session) que nous utilisons sont effacés après la fin de la session de votre navigateur, c'est-à-dire une fois que vous fermez votre navigateur. D'autres cookies (cookies persistants) restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être informé de la création de cookies et décider au cas par cas de leur acceptation ou refuser les cookies globalement ou dans certains cas. Si vous refusez les cookies, cela peut limiter le fonctionnement de notre site.

6. Utilisation de Google Analytics pour l'analyse web

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (www.google.ch). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis où elles sont enregistrées. Si l'anonymisation de l'adresse IP a été activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois, au sein des pays membres de l'Union européenne et dans les autres états contractants de l'accord sur l'Espace économique européen, abrégée au préalable par Google. Exceptionnellement, l'adresse IP intégrale peut être transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y être abrégée. L'anonymisation IP est active sur ce site. Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation du site internet, établir des rapports sur les activités en ligne à l'attention de l'administrateur du site internet et améliorer ses prestations de service en lien avec l'utilisation de ce site et d'internet. Google ne mettra en aucun cas en relation votre adresse IP transmise à partir de votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec d'autres données. Vous pouvez refuser l'enregistrement de cookies par un simple réglage de votre navigateur ; nous vous signalons cependant que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser entièrement toutes les fonctionnalités de ce site.

De plus, vous pouvez éviter l'enregistrement par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

7. Utilisation de Salesforce pour la recommandation de produits

Sur ce site, des informations sur les habitudes de navigation des visiteurs sont collectées et enregistrées sous une forme anonymisée ou pseudonymisée, à des fins de marketing et pour l'amélioration continue de l'offre, à l'aide du fournisseur de services Salesforce (www.salesforce.com).
Les données sont stockées sous forme cryptée et compressée sur votre ordinateur à l'aide des cookies. Ces cookies sont uniquement accessibles aux visiteurs du site eux-mêmes et au fournisseur de services.
Le service analyse les habitudes de navigation et peut alors afficher des recommandations de produits ciblées sur ces pages web ou dans les bulletins d'information par e-mail. Ces données ne peuvent en aucun cas être utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site. Les données collectées sont utilisées uniquement pour améliorer l'offre. Aucune autre utilisation n'est possible et les données ne seront pas divulguées à des tiers. Les données établies par l'offre ne contiennent vraiment aucune information personnelle.

8. Rappel des évaluations par Trusted Shops

Dès lors que vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande en cochant une case ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet (« évaluer ultérieurement ») pour fournir une évaluation à votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.ch), afin qu'ils vous envoient un e-mail vous rappelant que vous avez la possibilité d'évaluer votre commande. Ce consentement peut à tout moment être révoqué en envoyant un message à l'adresse de contact donnée ci-dessous ou directement auprès de Trusted Shops.

9. Droit d'accès et adresse de contact

Vous disposez d'un droit d'accès gratuit aux données que nous stockons vous concernant, ainsi qu'un droit de rectification, de blocage ou d'effacement de ces données. Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou si vous voulez vous informer, corriger, bloquer ou effacer des données ainsi que révoquer des autorisations accordées ou faire opposition à un usage particulier des données, veuillez nous contacter directement à l'aide des coordonnées figurant dans nos mentions légales (Impressum).





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20.01.2025